Häufige Fragen, klare Antworten.

Wie gross dürfen Dateien sein?

Ohne Konto sendest du bis 2 GB pro Transfer, mit einem Gratis-Konto bis 5 GB und mit Pro bis 30 GB.

Wie viele Dateien und Transfers sind möglich?

Ohne Konto bis 100 Dateien und 3 Transfers pro Tag. Mit Gratis-Konto bis 100 Dateien und 5 Transfers pro Tag. Mit Pro bis 400 Dateien und unbegrenzt viele Transfers.

Kann ich ganze Ordner hochladen?

Ja. Ziehe einen Ordner ins Upload-Feld oder wähle ihn über den Dateidialog aus.

Muss das Fenster während des Uploads offen bleiben?

Ja, der Upload läuft in deinem Browser. Lass das Fenster offen, bis der Transfer fertig ist. In einem anderen Tab kannst du weiterarbeiten.

Was ist der Unterschied zwischen Link und E-Mail?

Mit «Link» erhältst du eine Adresse, die du selbst weitergibst, zum Beispiel per Chat. Mit «E-Mail» verschickt BigFile den Transfer direkt an deine Empfänger, auf Wunsch mit Nachricht.

Brauchen meine Empfänger ein Konto?

Nein. Empfänger öffnen den Link und laden die Dateien direkt herunter.

Wie lange bleiben Dateien verfügbar?

So lange, wie du es beim Upload unter «Ablaufzeit» festlegst. Mit Pro bis 30 Tage, und ein Transfer lässt sich einmal um 7 Tage verlängern.

Kann ein Transfer nach dem ersten Download gelöscht werden?

Ja. Schalte dafür in den Optionen «Link nach dem ersten Download löschen» ein.

Gibt es einen Passwortschutz?

Ja. Ist er aktiviert, brauchen Empfänger zusätzlich das Passwort, das du festlegst. Teile es am besten auf einem anderen Weg als den Link.

Warum muss ich beim E-Mail-Versand einen Code eingeben?

Ohne Konto bestätigst du mit dem Code, dass die Absenderadresse dir gehört. So kann niemand in deinem Namen Dateien verschicken.

Wo werden meine Dateien gespeichert?

BigFile ist ein Schweizer Dienst und legt grossen Wert auf Datenschutz. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung. Zur Datenschutzerklärung

Brauche ich ein Konto?

Nein, du kannst sofort ohne Konto senden. Ein Gratis-Konto lohnt sich, wenn du regelmässig Dateien teilst.

Was bringt das Gratis-Konto?

Bis 5 GB pro Transfer, 5 Transfers pro Tag, eine Übersicht aller Transfers und eine Benachrichtigung, sobald heruntergeladen wurde. Ohne Kreditkarte.

Was bringt BigFile Pro?

Bis 30 GB und 400 Dateien pro Transfer, unbegrenzt viele Transfers, eigenes Logo und Download-Subdomain, werbefreie Download-Seiten und bis 30 Tage Laufzeit.

Was kostet Pro?

CHF 5.90 pro Monat. Das Abo ist monatlich kündbar.

Wie kündige ich Pro?

Direkt im Stripe-Kundenportal in deinem Konto. Pro bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Du erhältst einen Hinweis per E-Mail und im Konto. Wird die Zahlung nicht nachgeholt, wechselt das Konto später zurück auf Free.