Stand: 31. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Nutzung des Dienstes bigfile.ch (nachfolgend «BigFile») durch Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend «Nutzer»). Sie gelten für die Nutzung ohne Konto, mit kostenlosem Konto (Free) und mit kostenpflichtigem Abonnement (Pro). Mit der Nutzung des Dienstes, spätestens mit der Bestätigung beim ersten Upload oder bei der Registrierung, akzeptiert der Nutzer diese AGB.
2. Leistungsbeschreibung
BigFile ermöglicht das Hochladen von Dateien und deren Weitergabe an Empfänger per Download-Link oder per E-Mail. Empfänger benötigen kein Konto. Der Leistungsumfang hängt von der Nutzungsart ab:
| Ohne Konto | Free | Pro | |
|---|---|---|---|
| Grösse pro Transfer | bis 2 GB | bis 5 GB | bis 30 GB |
| Dateien pro Transfer | bis 100 | bis 100 | bis 400 |
| Transfers pro Tag | 3 | 5 | unbegrenzt |
| Maximale Verfügbarkeit | gemäss Auswahl beim Upload | bis 30 Tage, einmalig um 7 Tage verlängerbar | |
| Branding, Download-Subdomain, werbefreie Download-Seiten | – | – | enthalten |
Die jeweils aktuellen Leistungen und Preise sind auf bigfile.ch/de/pro ersichtlich. BigFile kann den Leistungsumfang weiterentwickeln; wesentliche Einschränkungen für bestehende Pro-Abonnemente werden vorgängig angekündigt.
Nach Ablauf der gewählten Verfügbarkeit oder nach dem ersten Download (falls «Einmal-Download» gewählt) werden Transfers automatisch gelöscht. BigFile ist kein Archiv- oder Backup-Dienst; der Nutzer bewahrt Kopien seiner Dateien selbst auf.
3. Konto
Für Free und Pro ist ein Konto mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich. Für den E-Mail-Versand ohne Konto wird die Absenderadresse mit einem Code bestätigt. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen.
4. Pro-Abonnement, Preise und Zahlung
Pro kostet CHF 5.90 pro Monat; es wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat und wird im Voraus belastet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; es gelten ergänzend deren Bedingungen.
Das Abonnement kann jederzeit im Konto über das Stripe-Kundenportal gekündigt werden. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt Pro aktiv. Bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig zurückerstattet, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird der Nutzer per E-Mail und im Konto informiert. Wird die Zahlung nicht nachgeholt, wird das Konto auf Free zurückgestuft. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt; der Nutzer kann auf das Inkrafttreten hin kündigen.
5. Pflichten des Nutzers und unzulässige Inhalte
Der Nutzer darf den Dienst nur im Rahmen der Rechtsordnung nutzen und respektiert auch die Gesetze der Länder, in denen sich die Empfänger befinden. Insbesondere untersagt ist das Hochladen oder Verbreiten von:
- Inhalten, an denen der Nutzer keine Rechte besitzt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen;
- kinderpornografischen, gewaltverherrlichenden, rassistischen oder zu Hass aufrufenden Inhalten;
- verleumderischen Inhalten;
- Schadsoftware oder Inhalten, die der Täuschung oder dem Betrug dienen (z. B. Phishing).
Der Nutzer ist für seine Dateien allein verantwortlich und bestätigt, über die nötigen Rechte zu verfügen. BigFile erhebt keinen Anspruch auf die Dateien und nutzt sie nicht für eigene Zwecke.
6. Massnahmen bei Missbrauch
Bei Verstössen kann BigFile Inhalte ohne Vorankündigung sperren oder löschen, Konten sperren, Abonnemente ohne Rückerstattung beenden und Behörden die rechtlich erforderlichen Informationen übermitteln. BigFile ist nicht verpflichtet, Inhalte aktiv zu überwachen, darf aber offensichtlich rechtswidrige Inhalte entfernen.
7. Meldeverfahren (Notice and Take Down)
Wer geltend macht, dass Inhalte seine Rechte verletzen, kann dies an info@bigfile.ch melden. Die Meldung enthält: (a) Name und Adresse; (b) Begründung der Betroffenheit (ausgenommen Offizialdelikte); (c) den betroffenen Link; (d) genaue Bezeichnung der beanstandeten Inhalte; (e) Begründung der Rechtswidrigkeit. Das Verfahren orientiert sich am Code of Conduct Hosting der simsa.
8. Verfügbarkeit und Gewährleistung
BigFile bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, garantiert aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen und Störungen sind möglich. Für Datenverlust wird keine Gewähr übernommen.
9. Haftung
BigFile haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für Inhalte, die Nutzer übermitteln, haftet BigFile nicht. Der Nutzer stellt BigFile von Ansprüchen Dritter frei, die aus seiner rechtswidrigen Nutzung entstehen.
10. Änderungen
BigFile kann diese AGB anpassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; Nutzer mit Konto werden bei wesentlichen Änderungen per E-Mail informiert. Die Weiternutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten.